多客户会话与任务状态
统一展示已同步、需回复、生成中、已填入、已发送和异常状态，减少漏回。
产品 · BBT Agent
围绕真实客服任务构建的电商 AI 客服 Agent
从客户问题进入，到业务信息查询、方案判断、授权执行和结果追踪，BBT Agent 用一条受控任务链承接客服工作。
资料与商品事实
集中维护店铺事实、商品规格、物流与售后边界，资料不足时不编造业务结论。
平台上下文理解
在受支持的平台中读取当前可见会话、客户标签和商品线索，具体结果以实时后台为准。
动作门禁与审计
动作按风险登记，执行前校验授权，执行后回读结果并记录任务事件。
人工接管
权限不足、低置信度、金额和投诉等场景停止自动处理并升级人工。
当前接入状态
抖店飞鸽已覆盖读取、生成与填入；更多平台及订单、售后动作仍在真实环境中逐步接入。
查看完整 Agent 能力
从工作链、数据调用、风险边界和接入流程了解产品。